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職業心智圖
人事顧問公司代理招募顧問
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代理招募顧問 (服務業｜人事顧問｜代理招募部)  代理招募顧問在人資顧問公司中，主要負責協助企業客戶進行人才招募，從職缺分析、人才搜尋、履歷篩選，到面試安排與聘用協商，確保企業客戶能在合理時程內找到符合需求的人才。此職位的核心在於精準掌握客戶需求，並結合專業的招募技巧以及市場資訊，提供完整的人才解決方案。代理招募顧問必須深入理解各產業的職務特性，具備敏銳的市場觀察力與良好的人際溝通能力，同時兼顧「客戶需求」與「招募候選人期望」兩端，才能成功媒合，與客戶建立長期合作關係。代理招募顧問的主要職責可以簡單說明如下：

  • 職缺分析與招募策略規劃：深入了解客戶的企業文化、職務要求、薪資架構，並擬定有效的招募策略，決定搜尋渠道與方法。
  • 人才搜尋與履歷篩選：透過各類招募平台、社群媒體、資料庫及獵才技巧，尋找並聯繫潛在候選人，篩選符合條件的人才。
  • 面試安排與溝通協調：負責安排候選人與客戶面試，協助雙方溝通，提供履歷建議、面試技巧輔導，確保流程順利。
  • 薪資談判與錄用協助：協助雙方就薪酬、福利等條件達成共識，並確保錄用流程能符合雙方預期，以降低錄取失敗的機率。

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日常工時比重
   藍色   專案報告與行政作業(5%)
紅色   人才搜尋與初步面談(40%)
橘色   企業客戶訪談與職缺分析(20%)
綠色   面試安排與流程管理(15%)
紫色   薪酬協商與Offer管理(10%)
靛色   市場情報蒐集與人才庫建置(10%)

績效評核

職缺完成率與時效性(70%)：能否在預定時間內完成職缺推薦與成功錄用。職缺的完成率越高以及完成的時效越快，代表顧問具備的市場掌握度與專業能力。

客戶滿意度與合作穩定性(15%)：顧問必須與客戶保持良好互動，並且在人選推薦品質、服務態度、回覆速度等方面獲得客戶的正面評價，以確保長期的合作關係。

產業人才庫的拓展能力(15%)：除了完成當前職缺，顧問還必須建立候選人與產業人脈，擴大自己的人才庫以提升未來招募效率。

工作內容

企業客戶訪談與職缺分析(20%)：與企業客戶的HR或主管溝通，深入了解職缺內容，包含職責、薪資範圍與期望條件等。

人才搜尋與初步面談(40%)：透過招募平台如104、LinkedIn等，以及獵才工具或人脈推薦，主動聯繫並篩選適合人選，進行面談以完成初步篩選。

面試安排與流程管理(15%)：協調企業客戶與職缺候選人的時間，安排雙方面試，並追蹤進度以解決過程中的任何問題。

薪酬協商與Offer管理(10%)：協助職缺候選人與企業客戶確認薪酬條件，降低談判風險以確保雙方達成共識。

市場情報蒐集與人才庫建置(10%)：追蹤產業動態、薪資行情等情報，更新人才資料庫，為未來職缺需求做準備。

專案報告與行政作業(5%)：完成客戶招募成效報告，更新系統資料以確保紀錄完整。

崗位關係

上層：代理招募顧問的上層主管通常為招募部經理或資深顧問，主管負責分配專案與監督進度，並提供技術指導與談判支援，協助解決企業客戶較為複雜的需求。

同儕：代理招募顧問在人資顧問公司中較常互動的同儕，簡單說明如下：

  • 專案助理：助理會協助招募顧問處理履歷篩選、面試安排、資料整理等基本作業。
  • 資深顧問：資深顧問會請招募顧問共同負責大型專案，或協助進行高階人才搜尋，以及分享產業知識與招募技巧等。

外部：

  • 企業客戶：HR部門或用人主管是代理招募顧問的主要溝通對象，必須與其溝通了解職缺內容與用人決策。
  • 職缺候選人：代理招募顧問必須與候選人建立信任感，並協助其了解企業客戶，並在應徵流程中給予建議。

任職要求

教育程度／經驗

  • 學歷：大學以上，人力資源管理、企業管理、心理社會學或相關科系佳。
  • 經驗：具1年以上人力資源、獵才招募或銷售經驗尤佳，熟悉人才搜尋與面試流程者。

特別知識與技能

  • 招募與面試技巧：能有效進行候選人評估，理解不同職務的關鍵需求。
  • 溝通與談判能力：能協調人選與用人單位的需求，促進雙方能媒合成功。
  • 市場與產業知識：了解產業薪資水準與職務要求，並能提供專業的建議。
  • 招募工具應用：熟悉104、LinkedIn等各類招募系統以及Office等軟體工作。

與職務相關的學校修課 (課程名稱：重要性 5>4>3>2>1)

  • 人力資源管理(5). 組織行為學(4). 心理學概論(4). 勞動法規(3). 行銷學(3)

工時薪水

薪資展望：起薪約在3萬5至4萬5，多數公司採「底薪＋業績獎金」制度。若能成功推薦高階職缺，獎金比例可觀，資深的代理招募顧問的年薪可上看百萬。

平均工時：每週工時約40至50小時，但必須配合客戶與候選人時間，可能在晚上或假日聯繫。專案高峰期或招募季可能必須彈性加班。

職涯發展：晉升路徑為資深顧問、招募專案經理、招募部主管。具業務能力的顧問可以轉型為業務開發主管；也可轉往企業端做人力資源專員或HR主管。

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