內訓課程講師  人資顧問公司/教育訓練部 | 松誼企管

內訓課程講師在人才資源顧問公司中，主要負責為企業客戶設計與執行各類人才培訓課程，協助提升員工的專業能力、管理技巧與團隊效能。此職位需深入了解企業需求，整合課程內容與訓練目標，並運用互動式教學、實務演練等方式強化學習效果。內訓講師不僅是知識傳遞者，更是學習引導者與變革促進者，需具備良好的溝通表達能力與教學引導技巧。內訓課程講師的重要職責簡單說明如下：

• 課程設計與開發：根據企業需求規劃客製化內訓課程，包含課綱撰寫、教材製作與學習目標設定。
• 課程講授與引導：負責在企業內部授課，使用案例研討、角色扮演、情境模擬等方式提升學員參與度與學習效果。
• 課後評估與追蹤執行課後學習成效評估與回饋調查，並根據學習成果進行改版與優化。

課程滿意度與學習成效(60%)：根據學員與企業主管的課後回饋，評估課程內容實用性與講師表現。

課程開發效率與品質(25%)：能依據企業需求準時完成課程設計，並確保教材具備實務性與啟發性。

顧客溝通與專案協作能力(15%)：與業務與顧問團隊合作無礙，能協助客戶釐清培訓需求並提供專業建議。

客製化課程設計(35%)：分析客戶產業特性與內訓目標，設計具針對性的訓練內容，並製作講義、投影片、學習單等教具。

課堂授課與互動引導(35%)：擔任企業內部訓練講師，帶領學員進行實作與討論，提升學習意願與實際應用能力。

成效評估與報告撰寫(10%)：彙整課後問卷結果與學員回饋，撰寫學習成效報告，並向客戶說明課程成果與後續建議。

客戶溝通與提案協作(10%)：協助顧問與業務團隊共同開發訓練解決方案，並參與簡報與客戶提案會議。

內部教材資源整理與更新(10%)：維護並更新內部教案資料庫，分享教學經驗與方法，提升整體講師團隊品質。

上層：向訓練企劃主管或教育訓練部經理報告，接受課程規劃與品質審核指導。

同儕：

• 人資專案管理師：共同了解客戶培訓需求，並協作擬定課程方向與實施策略。
• 課程行政助教：協助行政作業、場地安排、教材印製與課後資料彙整等工作。
• 其他培訓講師：協力進行跨單元或系列課程授課，維持教學一致性與品質。

外部：與企業客戶進行需求訪談與成效追蹤，部分課程也可能與外部講師協同授課或進行交流。

教育程度／經驗

• 學歷：大學以上，教育訓練、人力資源、心理學、管理相關科系尤佳。
• 經驗：具備2年以上企業訓練講師經驗，熟悉成人學習理論與互動教學技巧者尤佳。

特別知識與技能

• 簡報與教學能力：具備清晰的口語表達與互動引導技巧，熟悉使用PowerPoint、Canva等簡報工具。
• 課程設計能力：能獨立設計具實務應用性與啟發性的訓練課程，熟悉ADDIE、4MAT等教學模型者佳。
• 問題分析與回饋技巧：能有效解讀學員行為與反應，提供適時回應與學習建議。

與職務相關的學校修課 (課程名稱:重要性 5>4>3>2>1)

• 成人教育學(5)、訓練與發展(5)、溝通技巧(4)、心理學概論(3)、組織行為(3)

薪資範圍：起薪約4萬至5萬5之間，依授課時數與課程難度計算講師費，資深講師可達7萬以上。

平均工時：平均每週工時40小時，專案密集期或大型課程授課階段需加班準備教材，並配合企業授課時間彈性調整。

職涯發展：可晉升為資深講師、課程設計顧問或訓練部主管。亦可轉任內部講師教練、學習顧問、或自行創業成立訓練公司。